Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

SIWO Personnalisation est une marque et une activité exploitée par LARI Communication. Lorsque les services ou catalogues SIWO sont utilisés pour préparer une demande réalisée sur LARI, le responsable du traitement reste LARI Communication.

2. Données que nous pouvons collecter

Données transmises dans les formulaires

• nom et prénom ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone, lorsqu’il est demandé ou communiqué ;
• entreprise, association ou organisme représenté ;
• ville, destination et adresse de livraison envisagée ;
• date de l’événement et date de réception souhaitée ;
• composition du kit, produits sélectionnés et quantité souhaitée ;
• type d’emballage et options de personnalisation ;
• budget indicatif, lorsqu’il est volontairement renseigné ;
• messages, précisions et informations relatives au projet ;
• logos, illustrations, documents et autres fichiers transmis.

Données techniques

• adresse IP et données issues des journaux du serveur ;
• type d’appareil, navigateur et système d’exploitation ;
• pages consultées, provenance de la visite et actions réalisées ;
• choix effectués concernant les cookies ;
• données nécessaires à la sécurité et à la limitation des envois abusifs.

Le formulaire de devis utilise notamment un identifiant dérivé de l’adresse IP pendant une durée limitée afin de limiter les demandes automatisées et les envois abusifs.

Aucun paiement n’est réalisé directement à partir du configurateur de kits LARI. Aucune donnée de carte bancaire n’y est collectée.

3. Pourquoi utilisons-nous ces données ?

Aucune décision produisant des effets juridiques vous concernant n’est prise exclusivement par un procédé automatisé.

Vos données ne sont pas vendues.

4. Champs obligatoires et facultatifs

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour identifier votre demande, vous répondre et étudier la livraison de votre kit. Sans ces informations, LARI Communication ne pourra pas traiter correctement la demande de devis.

Les informations complémentaires, comme le budget indicatif, certaines dates, les commentaires ou les fichiers, peuvent être facultatives lorsqu’elles ne sont pas indispensables à l’étude initiale.

5. Durées de conservation

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsqu’elles sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.

6. Destinataires des données

Dans la limite de ce qui est nécessaire, les données peuvent être accessibles :

• à LARI Communication et aux personnes expressément autorisées ;
• à l’hébergeur du site et aux prestataires assurant sa maintenance ou sa sécurité ;
• au prestataire utilisé pour l’envoi et la réception des e-mails ;
• aux fabricants, imprimeurs ou fournisseurs consultés pour vérifier la faisabilité et chiffrer une personnalisation ;
• aux prestataires de transport ou de logistique nécessaires à l’acheminement de la commande ;
• aux services administratifs, comptables ou autorités légalement habilitées lorsque cela est obligatoire.

Seules les informations utiles à la mission du destinataire sont communiquées. La transmission d’un logo ou d’un fichier à un fabricant peut être nécessaire pour vérifier la faisabilité technique ou réaliser une maquette.

7. Hébergement et prestataires techniques

Le site fonctionne avec WordPress et peut utiliser des extensions nécessaires à son affichage, sa sécurité, ses formulaires et à la gestion du consentement.

8. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis un pays situé en dehors de l’Union européenne. Lorsque cela se produit, LARI Communication veille à ce que le transfert repose sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles appropriées.

Le site peut notamment utiliser des services Google pour les e-mails, les polices de caractères, la mesure d’audience ou la publicité. Si les outils Meta Pixel, Google Analytics ou Google Ads sont activés, ils ne doivent être déclenchés qu’après votre consentement lorsque celui-ci est requis.

9. Fichiers et sécurité

LARI Communication met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Lorsque l’envoi de fichiers est activé, les fichiers joints aux demandes de devis sont conservés dans un espace non public et leur accès est limité aux personnes autorisées. Les fichiers acceptés sont limités aux formats et tailles indiqués dans le formulaire.

Malgré ces précautions, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. En cas de violation susceptible d’engendrer un risque pour les personnes, LARI Communication prendra les mesures prévues par la réglementation.

10. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à l’enregistrement de vos choix. Ces cookies ne nécessitent pas toujours votre consentement.

Les cookies de mesure d’audience non exemptés, de publicité ou de suivi marketing ne sont déposés qu’après votre accord. Vous devez pouvoir accepter, refuser ou personnaliser ces traceurs avec le même niveau de simplicité.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en utilisant le bouton ou le lien « Gérer le consentement » présent sur le site.

Le détail des cookies réellement utilisés, de leurs fournisseurs et de leurs durées est présenté dans l’outil de gestion du consentement ou dans la politique de cookies du site.

11. Vos droits

Selon le traitement concerné et sa base légale, vous pouvez exercer :

• le droit d’accéder à vos données ;
• le droit de faire rectifier des informations inexactes ;
• le droit de demander l’effacement de vos données ;
• le droit de demander la limitation d’un traitement ;
• le droit de vous opposer à certains traitements ;
• le droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• le droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Si vous estimez, après avoir contacté LARI Communication, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés : www.cnil.fr .

12. Prospection commerciale

Les coordonnées transmises pour une demande de devis sont utilisées en priorité pour répondre à cette demande et assurer son suivi.

L’inscription à une newsletter ou l’envoi d’offres commerciales régulières nécessite un fondement juridique adapté et, lorsque cela est obligatoire, un consentement distinct. La validation d’une demande de devis ne vaut pas automatiquement inscription à une newsletter.

Chaque communication commerciale électronique doit permettre de se désinscrire facilement.

13. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions du site, des outils utilisés ou de la réglementation. La date de la dernière modification figure en haut de la page.